Support
Write to duadev21@gmail.com. Please include your Account ID from the bottom of the app’s Setup screen. We usually reply within 2 business days.
Common questions
How do I get out of a blackout early?
Open Digital Blackout and tap “Emergency unlock”. It costs your chosen pain price in credits and lifts the block for 15 minutes. There is no free way out; that’s the point.
Can I call someone during a blackout?
Yes. The Phone app and Emergency SOS always work. You can also add apps to “Always allowed” in Setup (outside a blackout).
Why can’t I change the schedule?
Settings are locked while a blackout is running, so you can’t talk yourself out of it at 1 a.m. They unlock when the window ends.
How do I get credits?
You earn one for every blackout night you keep without unlocking. Credits can’t be bought. If a night doesn’t show up, open the app once you’re online: the balance is confirmed by our server.
Will I lose credits if I reinstall the app or get a new iPhone?
No, as long as iCloud Keychain is on and you use the same Apple ID.
I have no credits. Can I still unlock?
Yes. Tap “Wait 15 min → use 15 min” on the Tonight screen. After 15 minutes you can unlock for 15 minutes for free. This works once a night; after that, only credits unlock. That night won’t earn a credit.
Поддержка
Пишите на duadev21@gmail.com. Укажите ID аккаунта (внизу экрана «Настройки» в приложении). Обычно отвечаем в течение 2 рабочих дней.
Частые вопросы
Как выйти из блэкаута раньше?
Откройте Digital Blackout и нажмите «Экстренно разблокировать». Это стоит выбранную вами цену боли в кредитах и снимает блокировку на 15 минут. Бесплатного выхода нет, в этом и смысл.
Можно ли позвонить во время блэкаута?
Да. Телефон и «Экстренный вызов — SOS» работают всегда. Ещё можно добавить приложения во «Всегда разрешено» в настройках (вне блэкаута).
Почему нельзя поменять расписание?
Во время блэкаута настройки заблокированы, чтобы в час ночи нельзя было себя уговорить. Они откроются, когда окно закончится.
Как получить кредиты?
Один кредит начисляется за каждую ночь блэкаута без разблокировок. Купить кредиты нельзя. Если ночь не засчиталась, откройте приложение, когда появится интернет: баланс подтверждает наш сервер.
Пропадут ли кредиты при переустановке или новом iPhone?
Нет, если включена связка ключей iCloud и тот же Apple ID.
Кредитов нет. Можно разблокироваться?
Да. Нажмите «15 мин жди → 15 мин пользуйся» на экране «Сегодня». Через 15 минут можно разблокироваться на 15 минут бесплатно. Так можно один раз за ночь, дальше — только за кредиты. Кредит за эту ночь не начислится.